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看護師さん2人体制だったのでものすごく早かったです。(上半身5回目)
2018.12.09
上半身5回目で1年11か月ぶりの照射です。
11時の予約で到着するとすでに数人のお客さんが待合室にいらっしゃいました。
個室に案内されるとき、なぜか男性看護師が個室の中に入っていき、私は通路で一瞬待たされ、???となってしましました。
カーテンで仕切られた隣の個室に行くために通過したようです。施術中にはさすがに通らないよね??とちょっと不安がよぎりました。(もちろん通ることはなかったですが)これまで客・スタッフ含め異性とは、声が聞こえることはあってもバッティングしないように配慮されているとばかり思っていたので、正直驚きました。
個室に入ると毎回看護師さんから説明とか注意点が伝えられるのですが、今回は何もなく、着替えをして待機。予約時の説明通り、看護師さん2名体制で始まりました。
2人で剃毛し、1人が照射、1人が拭き取りなどの補助的な役割で分担されていてスピーディーでした。
照射は雑な印象があり特に指は本当にちゃんと当ててくれているのかわからないくらい機械がちょんって触れただけです。打ち漏れが非常に心配です。
最後に薬の説明をうけ終了しました。滞在時間は約40分。2人体制だったのでものすごく早かったです。
写真は照射3日後右腕の様子です。いつも肌トラブルはありません。
上半身5回目の照射お疲れ様でした。
この度はこちらの不手際により不信感と不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。日頃より、男性の患者様と鉢合わせしないよう注意をしておりましたが、こちらの配慮や確認不足のため今回このような事が起こってしまいました。
また照射に関しましても、不安にさせてしまい大変申し訳ありませんでした。照射技術、接客対応、環境についてしっかり振り返りさせて頂き二度とこのようなことがないよう努めてまいります。
打ち漏れや肌トラブルなどがございましたら、ご対応させていただきますので、お手数ではございますがご連絡いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見、ご指摘ありがとうございます。今後ともリゼクリニック京都四条院をよろしくお願い致します。
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