勿論、施術中の気遣いだとは思いますが、それは基本的なことがちゃんとできてから、コミュニケーションをとるような配慮が必要かと思います。(上半身4回目)

今回は、上半身の4回目でした。正直、大変がっかりしています。
 
まず、1つ目が担当した看護師の方の対応が、ぞんざいに扱う対応でした。私は上半身の脱毛、特に背中や肩など自身が処理しづらい場所の脱毛がしたく、全身脱毛しても医師がいるので安心して効果を実感できるのではないかと、リゼクリニックを選びました。
 
また、当初対応して下さっていた看護師の方も大変丁寧なので、安心していましたが、今回対応して下さった方は、「御世話になる前から背中や肩の毛量が減っていません。」と相談しても、マニュアル通りの回答で、「効果がでなくても、照射したカウントは変わりません。」「人によって個人差がありますし、効果がでない箇所もあります。」という回答でした。
 
看護師の方にとっては、業務の１つかもしれませんが、私たちは悩みを抱えて、どうにかコンプレックスを解決したいと思って、クリニックに通い、レーザー脱毛を受けているのに、「個人差があります。」「効果がでにくい箇所があります。」だけでは納得できません。他の部位と同じように熱さも、痛みも感じるのに、その部位だけは毛量の効果がないというのは理由があるではないかと思います。気持ちとしては、説明しようとする姿勢があってもよかったのではないかと、とても悲しい気持ちになりました。今回はとても残念な回でした。
 
施術中も、話しの方に気が向いていて、施術がおろそかになっているし、施術中も不安でした。勿論、施術中の気遣いだとは思いますが、それは基本的なことがちゃんとできてから、コミュニケーションをとるような配慮が必要かと思います。

 

リゼクリニックより

この度は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。今後、スタッフの対応について見直しを図り、改善を徹底させて頂きます。施術につきましてもご不安な事が御座いましたら、スタッフまでお声掛け下さいませ。
それでは、次回以降もよろしくお願いいたします。

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